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Despegando hacia una nueva imagen: Cómo Espacio Vortex fortaleció la comunicación de CrossRacer



Contexto y reto inicial


En Espacio Vortex, entendemos que la imagen de una empresa es tan crucial como los servicios que ofrece. Cuando CrossRacer, un actor fundamental en el sector de servicios aeroportuarios y un socio estratégico para aerolíneas de todo el mundo, se acercó a nosotros, nos planteó un desafío estimulante. Necesitaban fortalecer su imagen, no solo para su valioso equipo interno, sino también, y de manera vital, para sus socios estratégicos: las aerolíneas a nivel global. Sabíamos que esto iba más allá de lo estético; se trataba de reafirmar su liderazgo y confianza en un sector donde la precisión y la reputación lo son todo.


El desafío: necesidad o problema a resolver


CrossRacer operaba en un entorno de alta exigencia, donde su relación con empleados y aerolíneas es la columna vertebral de su negocio. El reto principal era modernizar y unificar su identidad de marca para que reflejara la magnitud y la profesionalidad de su operación. La comunicación interna necesitaba reforzar el sentido de pertenencia y la visión compartida, mientras que la externa debía proyectar una imagen sólida, innovadora y confiable ante sus socios. Esto implicaba desde la cohesión visual en todos sus materiales hasta la estrategia de cómo comunicar sus logros y su valor en los puntos clave de contacto, como aeropuertos y sus lounge VIPs.


La solución


En Espacio Vortex, asumimos el compromiso de trabajar codo a codo con CrossRacer para modernizar y potenciar cada aspecto de su comunicación.


Nuestra intervención fue integral y estratégica:


  • Modernización de identidad visual: Emprendimos un proceso de rediseño de su identidad visual. Esto no fue solo un cambio de logo, sino una revisión completa de su lenguaje gráfico para que transmitiera la eficiencia, la vanguardia y la seriedad que CrossRacer representa.


  • Creación de contenidos fotográficos impactantes: Desarrollamos una serie de sesiones fotográficas profesionales. El objetivo era capturar la esencia de sus operaciones, la dedicación de su equipo y la infraestructura de vanguardia, generando un banco de imágenes de alta calidad para todas sus necesidades de comunicación.


  • Diseño gráfico, digital y cartelería: Creamos y rediseñamos una amplia gama de materiales. Esto incluyó desde elementos gráficos para plataformas digitales hasta la cartelería presente en aeropuertos y sus exclusivos lounge VIPs, asegurando una coherencia visual en cada punto de contacto.


  • Comunicación corporativa estratégica (blog & LinkedIn): Implementamos una estrategia robusta de comunicación corporativa. Desarrollamos contenido para su blog y gestionamos su presencia en LinkedIn, construyendo una narrativa que destacara su experiencia, sus logros y su liderazgo en la industria, dirigida tanto a su público interno como a sus socios estratégicos.


Nuestra metodología se centró en un diálogo constante y una ejecución meticulosa, garantizando que cada pieza de comunicación contribuyera a fortalecer la imagen de CrossRacer.


El resultado


El impacto de nuestra colaboración con CrossRacer fue profundo y transformador. Juntos logramos:


  • Una identidad visual renovada y potente: CrossRacer ahora proyecta una imagen moderna y consistente que reafirma su posición como líder en el sector, tanto a nivel interno como externo.


  • Comunicación corporativa unificada y efectiva: Modernizamos toda su identidad visual y desarrollamos una comunicación corporativa coherente que abarcó sus redes sociales, un newsletter interno para mantener informado y motivado a su equipo, y una impactante cartelería en aeropuertos y lounges VIP.


  • Presencia estratégica en todos los frentes: La creación de gacetillas de prensa estratégicas nos permitió llevar al frente todas las actividades y logros de la compañía, elevando su visibilidad y reputación ante la prensa y el público especializado.


  • Contenidos de valor y de alto impacto: Con la creación de contenidos fotográficos de alta calidad y una estrategia de comunicación digital, CrossRacer ahora cuenta con las herramientas para mantener a su audiencia informada y comprometida, tanto interna como externamente.


Estamos muy orgullosos de haber contribuido a que CrossRacer fortalezca su posición, demostrando que una estrategia de branding y comunicación bien ejecutada es clave para consolidar la imagen de una empresa en un sector tan competitivo.


Cierre y reflexión


El caso de CrossRacer es un testimonio de cómo una estrategia de comunicación integral puede potenciar la imagen de una empresa, fortaleciendo sus lazos internos y consolidando su posición ante socios estratégicos.


En Espacio Vortex, creemos que cada interacción es una oportunidad para comunicar valor y construir relaciones duraderas. Si tu empresa busca modernizar su imagen, potenciar su comunicación corporativa o crear contenidos que generen impacto, estamos listos para ser tu socio y ayudarte a llevar tu marca al siguiente nivel.




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